L’accès à l’espace personnel AllySpin passe par la page de connexion et demande un compte actif. Sans compte, la plateforme bloque l’ouverture de session et renvoie vers l’inscription, avec une adresse e-mail et un mot de passe.
Depuis un PC, la connexion se fait via le site dans un navigateur. Sur mobile, le même identifiant fonctionne sur ios et android, avec une interface adaptée aux écrans tactiles et aux connexions 4G/5G ou Wi‑Fi.
Ouvre AllySpin, touche “Connexion”, puis saisis ton e-mail (ou identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur propose l’autoremplissage, accepte-le pour éviter les erreurs de frappe.
Sur l’écran de connexion, choisis “Mot de passe oublié”, puis suis le lien reçu par e-mail pour en créer un nouveau. Vérifie aussi le dossier spam si tu ne vois rien au bout de 2–3 minutes.
Contrôle les majuscules, les espaces ajoutés par le clavier et la langue du clavier, surtout sur mobile. Si tu utilises un gestionnaire de mots de passe, recopie l’identifiant manuellement pour vérifier qu’il ne remplit pas un ancien e-mail.
Relance l’envoi du code et vérifie que tu as du réseau et que ta boîte mail n’est pas pleine. Si tu as activé la 2fa, assure-toi d’ouvrir la bonne application d’authentification et que l’heure du téléphone est réglée automatiquement.
AllySpin peut te déconnecter après une période d’inactivité, surtout sur navigateur, pour limiter l’accès non autorisé. Sur un appareil partagé, évite “Se souvenir de moi” et déconnecte-toi après ta session.
Vide le cache du navigateur, désactive un bloqueur de pubs le temps de te connecter, puis réessaie en navigation privée. Si ça bloque encore, change de réseau (wifi/4g) ou teste un autre navigateur.
Après la connexion, AllySpin déclenche une vérification d’identité quand un contrôle de sécurité ou une opération financière l’exige. Le compte reste utilisable pour naviguer et jouer, mais les retraits se bloquent tant que les documents demandés ne sont pas validés.